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事業内容

株式会社EASEは、医療・介護・障害福祉関連事業者が行う、 新規顧客・利用希望者へのサービス導入、営業・地域連携、 対応体制や事務運営体制の整備を支援しています。

対象顧客と支援範囲

主な対象は、医療法人、介護サービス事業者、障害福祉サービス事業者、 相談支援・地域連携に関わる事業者です。新規顧客・利用希望者へサービスを案内し、 利用開始につなげるための相談内容の整理、説明補助、関係者との連絡調整、 導入ルートや地域連携ルートの構築を支援します。

その過程で必要となる資料作成、情報整理、進捗管理、現場調整、 事務運営体制の整備、運営サポートも必要に応じて行います。 当社は、現時点で介護・障害福祉サービスを直接提供する会社ではありません。 また、単なる営業代行や成果保証を行うものではありません。

5つの支援サービス

サービス導入支援、営業・地域連携、対応体制づくりを主軸に、 必要な資料作成や進捗管理、事務運営体制の整備まで案件ごとに整理します。

01

新規顧客・利用希望者へのサービス導入支援

相談内容を整理し、サービス説明から利用開始までの導線を整えます。

対象となる方
新規顧客・利用希望者への説明や利用開始までの進め方を整理したい事業者の方
よくある課題
相談内容の確認、サービス説明、必要書類の案内、関係者への共有が担当者ごとに異なる。利用開始までの進捗が見えにくい。
支援内容
相談内容の整理、サービス説明時の確認項目づくり、導入時の説明補助、利用開始までの導線整理、関係者への共有方法の整備。
主な成果物
導入フロー/説明資料/確認項目リスト/利用開始までの進捗表
02

営業・地域連携ルートの構築支援

関係機関との連携先情報、紹介ルート、導入ルートを整理します。

対象となる方
地域の関係機関との連携や紹介ルートを継続的に整えたい事業者の方
よくある課題
居宅介護支援事業所、病院、相談支援事業所、地域包括支援センターなどとの情報共有が属人的。紹介や相談につながる経路が整理されていない。
支援内容
連携先情報の整理、営業活動に必要な情報整理、サービス案内資料・連携依頼資料の整備、訪問・面談後の記録方法の設計。
主な成果物
連携先リスト/紹介ルート整理表/サービス案内資料/活動記録フォーマット
03

対応チーム・連絡体制の構築支援

相談受付、説明、現場確認、利用開始までの担当と連絡方法を整えます。

対象となる方
新規相談への対応が特定の担当者に偏り、チームとしての動きを整えたい事業者の方
よくある課題
誰が相談内容を確認し、誰が説明し、誰が現場と調整するかが曖昧。関係者への連絡や引き継ぎが遅れやすい。
支援内容
対応チームの役割整理、連絡体制の設計、相談受付から利用開始までの業務フロー作成、定例確認の仕組みづくり。
主な成果物
役割分担表/連絡体制図/導入対応フロー/確認会議の運用ルール
04

営業活動に必要な情報整理・資料作成支援

制度やサービス内容の知識共有、説明資料、連携先向け資料を整えます。

対象となる方
営業活動や導入説明に必要な情報を、社内外へ分かりやすく共有したい事業者の方
よくある課題
制度やサービス内容の説明が人によって異なる。関係機関に渡す資料が不足している。情報が散在して更新しづらい。
支援内容
制度やサービス内容の要点整理、営業活動に必要な資料作成、相談時の説明項目の整理、社内向け知識共有資料の作成。
主な成果物
サービス説明資料/連携先向け資料/知識共有メモ/相談時チェックリスト
05

進捗管理・事務運営体制の整備支援

導入支援の過程で必要となる進捗管理、現場調整、運営サポートを行います。

対象となる方
サービス導入や地域連携の動きを継続するため、事務運営体制や進捗管理を整えたい事業者の方
よくある課題
相談や導入案件の進捗が見えにくい。現場との調整事項が抜けやすい。記録、資料、連絡履歴の管理が担当者任せになっている。
支援内容
利用開始までの進捗管理、現場との調整事項の整理、資料・記録の管理方法の整備、事務運営体制と運営サポートの見直し。
主な成果物
進捗管理表/調整事項リスト/資料管理ルール/事務運営フロー

会社としての事業目的

株式会社EASEは、介護保険法に基づく各種サービス事業、障害者総合支援法に基づく 障害福祉サービス・相談支援事業、児童福祉法に基づく障害児支援事業、 および医療に関する情報提供サービス・コンサルティング事業を定款上の事業目的としています。 登記簿に基づく正式な事業範囲は会社概要に記載しています。

現時点では、当社が介護・障害福祉サービスを直接提供するものではなく、 医療・介護・障害福祉関連事業者に対する新規利用者へのサービス導入支援、 営業・地域連携支援、対応体制の構築支援を主に行っています。 その過程で必要となる資料作成、業務整理、進捗管理、運営サポート等も行います。

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サービス導入、地域連携、対応体制づくりの進め方を案件内容に応じて整理します。

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