新規顧客・利用希望者へのサービス導入支援
相談内容を整理し、サービス説明から利用開始までの導線を整えます。
- 対象となる方
- 新規顧客・利用希望者への説明や利用開始までの進め方を整理したい事業者の方
- よくある課題
- 相談内容の確認、サービス説明、必要書類の案内、関係者への共有が担当者ごとに異なる。利用開始までの進捗が見えにくい。
- 支援内容
- 相談内容の整理、サービス説明時の確認項目づくり、導入時の説明補助、利用開始までの導線整理、関係者への共有方法の整備。
- 主な成果物
- 導入フロー/説明資料/確認項目リスト/利用開始までの進捗表